Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma Klimatak z siedzibą we Wrocławiu, ul. Deszczowa 3, 53-024 Wrocław, NIP: 894-31-22-117, REGON: 368-04-21-993. Kontakt w sprawie danych osobowych: biuro@klimatak.pl, tel. 691 640 249.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane podawane dobrowolnie w formularzach na stronie (imię, telefon, e-mail, treść zapytania) oraz dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy odwiedzanych podstron — za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych).

3. Cel przetwarzania danych

• Odpowiedź na zapytanie złożone przez formularz kontaktowy
• Realizacja umowy sprzedaży, montażu lub serwisu
• Wystawienie faktury VAT i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Przypomnienie o przeglądzie rocznym (jeśli wyrazisz zgodę)
• Analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4, w formie zanonimizowanej)

4. Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda — w przypadku danych marketingowych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — w przypadku analityki strony i obrony przed roszczeniami).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora: dostawca hostingu (nazwa w dokumentacji), dostawca systemu księgowego, firma kurierska (w przypadku wysyłki urządzeń), operator pocztowy. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy z wyjątkiem sytuacji opisanych w polityce poszczególnych narzędzi (np. Google Analytics).

6. Okres przechowywania

Dane z formularzy: do momentu wycofania zgody lub przez 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Dane z umów: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę). Dane analityczne: 14 miesięcy (domyślny okres retencji w Google Analytics 4).

7. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Realizujemy każde uprawnienie w terminie 30 dni.

8. Pliki cookies

Strona używa plików cookies technicznych (niezbędnych do działania strony) oraz analitycznych (Google Analytics 4). Nie używamy cookies marketingowych ani śledzących. Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki — strona będzie nadal działać, ale niektóre funkcje mogą być ograniczone.

9. Bezpieczeństwo

Dane przechowujemy w szyfrowanej formie, strona używa certyfikatu SSL (HTTPS), dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby. W przypadku naruszenia ochrony danych zawiadamiamy Prezesa UODO w ciągu 72 godzin.

10. Zmiany polityki

O zmianach polityki prywatności informujemy na stronie głównej przez 14 dni przed wejściem zmian w życie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem klimatak.pl/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@klimatak.pl, tel. 691 640 249. Adres do korespondencji: Klimatak, ul. Deszczowa 3, 53-024 Wrocław.